Не удается обновить устройство

Для моделей кубиков deep.n и deep.r регулярно выходят обновления ПО. Для корректного обновления ПО убедитесь, что устройство включено и подключено к приложению. Убедитесь, что интернет соединение вашего смартфона стабильно. После запуска обновления не закрывайте окно приложения. Дождитесь, пока прогресс обновления не дойдет до 100%, после чего устройство самостоятельно перезагрузится. Если обновить с первого раза не получилось, повторите попытку обновления.

Для этого создайте обращение в службу клиентской поддержки.